第31章 客户经理发飙(第1/2 页)
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刚处理好北山区科技园支行网点辅导老师和客户经理的矛盾,在我们认为省心的时候,又出现了新的问题。事情总是在无意间出现,出现的让人猝不及防,总是有很多二杆子的网点辅导老师开始搞事情。对于这种事情,我和彭林也是无语了,处理起来也是头疼。经常有这些没有经验的网点辅导老师在实际的网点辅导过程中,出现类似的和客户经理较真的情况,甚至还有升级为矛盾冲突。对于政老师来说,银行培训纯粹是商业行为,没必要不知变通,搞的下面和上面都很尴尬,重要的是服务好银行,让银行满意,可以收到培训费,可以赚到钱。政老师千叮咛万嘱咐的用心良苦的讲了训前事宜,到了真正网点辅导老师培训的时候,这些事情就被他们忘到脑后了,到了网点辅导现场实战中,各种奇葩的事情都有,搞的大家都有些啼笑皆非,客户经理也
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